Meningkatkan Pengalaman Wisata: Peran AI Chatbot dalam Agen Perjalanan Modern
Di era digital saat ini, industri perjalanan mengalami transformasi besar. Agen perjalanan kini menghadapi tantangan besar akibat maraknya platform online yang memungkinkan pelanggan memesan tiket, akomodasi, hingga merancang perjalanan secara mandiri. Menurut Statista, lebih dari 65% wisatawan kini merencanakan perjalanannya sendiri lewat aplikasi dan situs web, memaksa agen untuk beradaptasi dengan cepat. Persaingan ketat dari […]
