Public Service 4.0: Bagaimana WhatsApp AI Chatbot Meningkatkan Akses Kesehatan dan Pelayanan Publik
Pelayanan publik merupakan salah satu aspek penting dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Namun, dalam pelaksanaannya, sering kali ditemui berbagai tantangan, seperti keterbatasan sumber daya manusia, ketidakefisienan dalam pencatatan data, dan kesulitan akses bagi masyarakat di daerah terpencil. Di tengah kemajuan teknologi, pelayanan publik perlu bertransformasi menjadi lebih cepat, efisien, dan dapat diakses oleh semua orang. […]
