Saat AI Belajar Bicara “Love Language” Pelanggan Anda

Saat AI Belajar Bicara "Love Language" Pelanggan Anda

“Kita perlu bicara” dalam hubungan asmara, kalimat itu adalah sinyal akhir. Namun dalam bisnis, perpisahan terjadi jauh lebih sunyi. Seorang pelanggan jarang pergi karena produk yang buruk; mereka pergi karena merasa diabaikan. Mereka pergi karena hubungan dengan brand terasa kaku, transaksional, dan tanpa emosi. Menjelang Hari Valentine, ini adalah momen tepat untuk memikirkan ulang cara […]