3 Cara AI Menyelamatkan Tim CS Anda dari “Burnout”

3 Cara AI Menyelamatkan Tim CS Anda dari "Burnout"

Bayangkan “Teror Senin Pagi” yang sudah tidak asing lagi. Tim support Anda membuka laptop dan langsung disambut oleh 500 pesan yang belum terbaca, tersebar acak di WhatsApp, Instagram, dan Email. Kecemasan sudah melanda bahkan sebelum kopi pertama diseduh. Di industri layanan pelanggan, kelelahan mental atau burnout adalah wabah nyata. Quality Assurance and Training Connection (QATC) […]