Omnichannel Chat

Tanggapi Ribuan Chat dengan Lebih Efisien melalui Omnichannel Chat Berbasis AI

Kelola semua percakapan dari berbagai channel dalam satu dashboard terintegrasi.

omnichannel chat

Tak Perlu Lagi Pindah-Pindah Aplikasi!

Biarkan pelanggan menghubungi Anda dari channel favorit mereka—semua tetap terkelola di satu tempat.

sosmed
omnichannel 3

Buat Agen & Tim dengan Mudah

Atur agen dan tim Anda sesuai kebutuhan, serta tetapkan chat secara otomatis. Perlu superadmin? Anda bisa membuat akun dengan akses multi-akun. Agen resign? Tinggal hapus dari sistem.

Connect, Converse, Control

Terhubung dan berinteraksi langsung dengan pelanggan melalui mobile web. Pilih channel percakapan dan tetapkan chat ke admin yang sesuai.

omniChannel 4

Filter Lebih Mudah

Butuh prioritaskan topik tertentu atau audit percakapan? Gunakan fitur labeling kami untuk memastikan semua chat tersusun rapi dan mudah diakses kapan pun.

omnichannel 5

Pantau Performa Customer Service Anda

Lihat performa tim CS secara menyeluruh maupun mendetail. Kami sediakan semua laporan yang Anda butuhkan untuk evaluasi dan peningkatan layanan.

Otomatisasi Tindakan Berulang

Ingin menghemat waktu dari pekerjaan repetitif? Buat rule otomatis di platform kami—atur kondisi dan aksi, lalu aktifkan dengan mudah.

omnichannel 7

Kisah Sukses Klien Kami

Klien Kami

Mulai Buat Campaign Menarik dan Otomatiskan Strategi Marketing Anda Bersama Mimin Hari Ini!