Kesulitan Kumpulkan Data Pelanggan di FMCG? Gunakan AI Chatbot!
Dalam era digital yang terus berkembang, industri Consumer Goods (FMCG) menghadapi tantangan besar dalam hal persaingan dan optimisasi penjualan. Salah satu cara untuk tetap unggul di pasar adalah dengan memanfaatkan teknologi canggih, seperti Generative AI (Gen-AI). Dalam konteks ini, Gen-AI Chatbot menawarkan solusi yang inovatif untuk membantu perusahaan FMCG dalam mengaktifkan chat commerce, dan pada […]
Risiko Persediaan Yang Mengancam Kinerja Pasar Modern
Apa itu Pasar Modern? Pasar modern mencakup pusat perbelanjaan, supermarket, dan toko ritel besar yang menawarkan berbagai produk dan layanan. Dibandingkan dengan pasar tradisional, pasar modern memiliki sistem yang lebih canggih, rapi, dan terintegrasi. Namun, meskipun tampak lebih terorganisir, pasar ini tetap memiliki tantangan besar, terutama dalam hal manajemen persediaan. Risiko Persediaan di Pasar Modern […]
Optimalkan Interaksi Pelanggan Lewat Kecerdasan Buatan Modern
Di era yang serba kompetitif ini, memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa menjadi kunci untuk meningkatkan retensi dan mengurangi churn. Dukungan teknologi seperti AI Chatbot memungkinkan bisnis memberikan layanan yang cepat, personal, dan responsif—mendorong pelanggan untuk tetap setia dan merekomendasikan brand Anda kepada orang lain. Menurut Zendesk Customer Experience Trends Report 2022, 61% konsumen akan […]
